ドスパラ サポート対応 最悪に関連した画像-01

■価格.comクチコミ掲示板より
ドスパラ サポート対応 最悪に関連した画像-02
11/6にドスパラ通販で注文し10日間ほど使用でインベーダーマークやノイズが入り初期不良発生。発生条件はゲーム開始直後や数時間後などまちまちで、ベンチマークの3Dmarkを起動中には必ず発生します。
21日に国内代理店のドスパラに連絡し、24日商品引き取り後28日に返送される。
到着し修理書を見てみると、不具合は確認されずそのまま送り返したとの記載があり、3Dmarkを試すと初期不良症状と変わらずノイズが‥
Palitの本社に現状を連絡すると、代理店のドスパラに初期不良を受け入れるよう強く説得してくれとのこと。
もうこの商品は不要と判断し、12/4ドスパラの通販買取に発送し12/5に査定見積もりの連絡がありました。
合計金額(税込):210
お振込金額:¥10 (入金手数料-200円差し引き額)
流通相場価格、旧規格製品、不具合などによりお値段をつけることが出来ませんでした
詳細
1 各社 GeForce RTX2080Ti (11GB PCI-E) 10 x1個 CPU&VGA買取10%アップ
  ※動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動する 付属品:外箱、内箱、マニュアル、ドライバディスク、付属ケーブル、
当日ドスパラサポートに電話連絡し、買取査定で不良品であるとの結果が出たことを伝えたところ、きちんと対応し後日電話かメールにて連絡するとのことだよーん。
■ドスパラが不具合を認め新品に交換してくれた模様
12/6本日ドスパラサポートから電話で連絡があり、再検証した結果不具合が確認できたとのことで買取査定に預けてある2080tiを『キャンセル、新品』に交換となりました。
発送期日をこちらからサポートに聞いたところ本日か、明日にでも発送すると確約。
以下、全文を読む

<ネットでの反応>
ヤクザ企業じゃん
光の速さで拡散されるネット時代に何クソ対応してんだか…。
DOSパラだもん…昔からここのサポートはこんな感じ。
安定のドスパラ
ドスパラが初期不良と認めないからドスパラの買い取り査定に査定させて故障品だと認めさせたっていうのは笑うしかない。
PC触ったことない奴が担当やってんのかってくらい酷いな。サポートのやり取りするなら相手の名前は控えておくべきだなこりゃ。
八年前ぐらいに買ったときはまだまともだったけどな
あ、あぶねぇ・・・危うく10円で買い取られるところだったお!すぐ連絡して正解だったお!
yaruo-ase6
不具合なしと言っておきながら不具合ありの10円買い取りはさすがに?
こんなこと続けてたらお客さんいなくなりますよ・・・ドスパラさん・・・
24-1

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