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大学教授がホテルのキャンセル料を取られてブチギレ、Yahooニュースでホテルを晒し上げるも逆に炎上

大学教授 水島宏明 上智大学 ホテル キャンセル料 予約ミス 晒し 炎上に関連した画像-01

上智大教授、宿泊トラブルに「逆ギレ」記事 大炎上で削除も…ホテル側「誠に残念」(J-CASTニュース) – Yahoo!ニュース
大学教授 水島宏明 上智大学 ホテル キャンセル料 予約ミス 晒し 炎上に関連した画像-02
ホテルの予約トラブルに関する不満を訴えた、上智大学文学部教授でジャーナリストの水島宏明氏(60)のウェブ記事が物議を醸している。
自らの落ち度もあってのトラブルにもかかわらず、相手のホテルや予約サイトを「2度と使うことはない」と名指しで批判したことに、ネット上で「逆ギレにしか見えない」などとする声が相次いでいる。
記事によれば、水島氏は上智大の担当ゼミナールの合宿で、学生12人を連れて東日本大震災の被災地を1週間にわたって取材した。その際、岩手県釜石市にある「ホテルルートイン釜石」に宿泊したという。
水島氏は当初、旅行予約サイト「エクスペディア」を使って、同ホテルを学生も含めて計13人分予約していた。だが、その後に予定が変わり、自らの分を除いた学生の予約はキャンセルすることに。これが、思わぬトラブルの引き金となった。
本人はキャンセル料が発生する以前の段階で、不要な予約を全て取り消したと思い込んでいた。しかし、宿泊後にホテル側から、計13人分のキャンセル料の支払いを求められてしまったというのだ。
いったい、何があったのか。結論から言うと、水島氏は「エクスぺディア」上で同じホテルを「二重予約」していたのだ。記事ではその経緯を、次のように説明している。
さらにその際にスマホで自分のメールアドレスを入力した際にアルファベットが間違っていたため、メールが届かず、そのまま失念してしまったらしい
交渉の結果、水島氏が支払うキャンセル料は宿泊代の50%になった。ちなみに、ホテルルートインの宿泊約款を見ると、当日キャンセルの違約金は通常であれば宿泊代の80%、いわゆる繁忙期の場合は100%だった。
 つまり、結果的に見れば水島氏は得をしたわけなのだが、それでも本人は予約サイトやホテル側の対応に強い不満を抱いたようだ。記事中では、両者の名前をわざわざ太字で記して、
「私自身は、この名前がつくものをもう今後2度と使うことはないだろう」
と主張。
さらに、今回の出来事を受けて、水島氏が読者向けにまとめた「教訓」のくだりでは、自らとトラブルになった相手の名前を記載し、利用を避けるよう読者へと促していたのだ。
もちろん、水島氏はコラムの中で「突き詰められれば私に非がある話だ」「個人的なトホホの話でしかない」と自分の落ち度も認めている。
とはいえ、自らのSNSではなく「Yahoo!ニュース」というメディアを使って、ホテルや予約サイト側の対応を名指しで批判した水島氏の姿勢には、違和感を抱くネットユーザーが続出。
以下、全文を読む

<この記事への反応>
100パーこのおっさんが悪いじゃねーか、アホかよこいつ
ホテル側が一方的に損害被っただけだよねこれ
完璧にオッサン悪い。キャンセル料払いたくなかったからこうやってホテル名出してごね散らかしたんだね最悪。ホテル災難だな
水島なる教授男、何様感がハンパない。
客のミスなのにお盆の掻き入れ時に半額しか入らず、名前晒されるホテルが可哀想
損害与えた挙句に相手を名指し批判とか最低すぎるな………
日テレからの転職教授か。
特権階級と勘違いしたマスコミ上がりか
そりゃこんな酷い記事書くわけだわ
ここでもマスコミ関係者の自分だけは取材拒否>水島氏は取材拒否
自分の落ち度には取材拒否 ジャーナリスの鏡w
怒りが収まらなくて顔真っ赤にしながら記事書いたんかね
全部自分のミスなのになぁ
大学教授 水島宏明 上智大学 ホテル キャンセル料 予約ミス 晒し 炎上に関連した画像-03
50%に負けてくれたのに立場を利用して個人的な恨みでメディアで晒すとかタチ悪すぎだろ
やらない夫 腕組み 汗

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