Amazonで翌日に届くよう注文するも、出かけていた女性に宅配ドライバーがブチギレ！怒りの不在届を入れてしまう…

2018年8月21日

宅配ドライバーから怒りの不在届怯える英女性に冷ややかな声が続出

リサ・ジェーン・ワトソンさん（45歳）は8月13日、Amazonプライムである物を注文した。翌日に届くことは分かっていたが、腰の骨を折った母親に付き添って病院へ行き、夕方に自宅に戻った。
すると郵便受けに不在届が入っていた。そこには「あんたのせいで30分も無駄にした」「今度からは電話に出ろ！」とあった。
リサさんによると荷物を受け取れなかった時、携帯電話にロンドン市内の固定電話とみられる着信が13件もあったという。
配達予定日を知りながらも家を留守にし、何度電話しても出ないリサさんに、おそらくドライバーはキレたのだろう。
Amazon側はリサさんにメールで謝罪をし、「当社は真摯に苦情を受理しドライバーへの対応をする。既にドライバーのマネージャーにもこの件を伝え済みだ。現在、このドライバーはその地域への配達を外されている」と述べた。
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＜この記事への反応＞
アマゾンを割とよく利用する身としては運ちゃんの苦労も少しは分かってやれよ、としか言えないな。
お客様は神様ではありません。サービスは受ける側もルールを守ること前提で成立する。
１件で30分も無駄に出来る程、配達数に余裕あるんだと思ってしまった。
荷物なんて玄関前に投げとけー
分刻みで時間指定できないのでドライバーを擁護する気にはなれん。ＡＭ中っつても朝8時から12時過ぎまで含まれてんだから予定も立てられんわ。
そらキレるわ、運転手は何も悪くねぇわ
病院に行くから指定した時間に受け取れないと分かった時点で配達業者にこういう事情だから時間変更して欲しいと連絡すればいいだけの話
翌日に届くこと分かってて家を空けとくのはねぇ
届ける側からしたらストレスたまるのも分かるお

こういうのを防ぐために宅配ボックスって必要かもな